На предприятии «Донецкгорводоканал» действует специальная услуга для дончан – прием показаний счетчиков через сеть Интернет. Ежедневно от жителей города на 9 электронных почтовых адресов приходит несколько писем с показаниями приборов учета холодной и горячей воды. Так, за прошедших полгода от абонентов было получено 2142 письма.
В тексте электронного письма необходимо указывать: Ф.И.О. человека, на которого зарегистрирован лицевой счет; адрес проживания; показания счетчика холодной воды по состоянию на прошлый месяц и на момент отправки письма; показания счетчика горячей воды по состоянию на прошлый месяц и на момент отправки письма. Все данные вносятся в базу данных и фиксируются.
Адреса электронной почты в районах, по которым можно передать показания водомеров:
Киевский район – pokaz_wdk@meta.ua
Калининский район – pokaz1_wdk@meta.ua
Кировский район – pokaz3_wdk@meta.ua
Петровский район – pokaz4_wdk@meta.ua
Буденновский район – pokaz5_wdk@meta.ua
Куйбышевский район – pokaz6_wdk@meta.ua
Ворошиловский район – pokaz7_wdk@meta.ua
Ленинский район – pokaz8_wdk@meta.ua
Пролетарский район – pokaz9_wdk@meta.ua
В каждой районной службе «Водосбыт» есть объявление о существовании данной услуги, и каждый желающий может воспользоваться этим сервисом. Для удобства пользователей, а также для качественной и быстрой обработки данных электронные ящики имеют одинаковый адрес и отличаются только номерами. Цифра в основном имени электронного ящика указывает на район, в котором зарегистрирован лицевой счет.